若民眾有申請長期照顧服務需求，為減輕家屬照顧負擔，可致電臺南市政府社會局長期照顧管理中心進行線上申請(電話:06-2931232)或攜帶申請人身分證、印章、身障證明(無則免附)、代理人身分證、印章(無則免附)至本市任一區公所進行申請。
臺南市政府社會局長期照顧管理中心受理案件後將與申請人或家屬聯繫訪視時間，評估申請人失能情形。至於服務費用，如經臺南市政府社會局長期照顧管理中心開案提供服務，如為一般戶(即未領取社會福利津貼)則申請人自負16%服務費用；如為中低收入戶自負5%，低收入戶則政府全額負擔。